Todo lo que hace SkedEz y cómo encaja
Cada función cubre un paso de la cita, desde que el cliente reserva hasta los informes que revisas a final de mes.
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Funciones
Antes de la cita: reservas y recordatorios
Todo empieza con una página de reservas pública donde el cliente elige servicio, profesional si quiere y un hueco libre a cualquier hora. El mismo proceso puede integrarse en tu web como formulario, ventana emergente o botón flotante, y puedes fijar un servicio o un profesional para que el cliente se salte ese paso. Cada cliente ve las horas en su propia zona horaria.
Cuando se reserva una cita, los correos de confirmación y recordatorio se envían solos en todos los planes y, en Pro y Teams, pueden salir desde la dirección de correo de tu negocio. Las notificaciones por WhatsApp antes de la cita están disponibles en los planes Pro y Teams. Con esos planes, las sesiones online también pueden incluir un enlace de Google Meet y, si los planes cambian, puedes mover o anular la cita desde tu agenda.
En el día a día: agenda, equipo y servicios
La agenda muestra todas las citas con su estado, para que puedas cambiarlas, anularlas o marcarlas como realizadas o no presentadas. En los planes Pro y Teams, la sincronización con Google Calendar envía tus citas al calendario que ya usas, de modo que ves más fácilmente en un solo sitio tus planes de trabajo y personales. La sincronización va en un solo sentido: no lee tus eventos personales.
Con el plan Teams añades hasta 20 profesionales y defines para cada uno horario, disponibilidad y qué servicios ofrece, y la página de reservas solo muestra combinaciones posibles. Los servicios tienen su propia duración, descripción y precio. La interfaz y el proceso de reserva están en español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano, algo útil para equipos y clientes que hablan idiomas distintos.
Con el tiempo: clientes e informes
Cada cliente tiene una ficha con su historial de citas, sus próximas reservas y notas privadas que solo ve tu equipo. Así es más fácil recordar preferencias y ver de un vistazo quién repite. SkedEz no es un sistema de historia clínica, de modo que los profesionales sanitarios llevan su documentación clínica en otra herramienta.
El panel muestra las reservas a lo largo del tiempo, qué servicios generan ingresos, el seguimiento de ausencias y tus horas de más actividad. Free incluye informes básicos, y Pro y Teams incluyen los informes completos. Te ayudan a ajustar horarios, personal y servicios con tus propios datos. Las páginas de abajo describen cada función en detalle, incluido lo que no hace, para que valores si encaja antes de registrarte.
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir SkedEz a mi web actual?
Sí. El proceso de reserva puede integrarse como formulario en la página, abrirse en una ventana emergente o lanzarse desde un botón flotante, y está incluido en todos los planes, también en el Free. Además puedes fijar un servicio o profesional concreto para que el formulario integrado se salte esa elección.
¿SkedEz cobra pagos o envía SMS?
No. SkedEz no procesa pagos ni señales de clientes y no envía SMS. Los recordatorios se envían por correo en todos los planes, y las notificaciones por WhatsApp antes de la cita están incluidas en los planes Pro y Teams. Si necesitas cobrar online, puedes usar una pasarela de pago aparte o cobrar en la propia cita.
¿Todas las funciones están en todos los planes?
No todas. La reserva, la página de reservas y la integración en tu web están en todos los planes, pero el Free cubre un servicio, un profesional y 10 reservas al mes. Las notificaciones por WhatsApp y Google Calendar y Meet llegan con Pro, a 9,90 € al mes o 99,00 € al año, y con Teams, a 14,90 € al mes, que además añade hasta 20 profesionales con su propio horario. La página de precios detalla qué incluye cada plan.
¿En qué idiomas está SkedEz?
La interfaz y el proceso de reserva para el cliente están disponibles en seis idiomas: español, inglés, portugués, francés, alemán e italiano. La zona horaria del cliente se detecta automáticamente, así que quien reserva desde otra región ve las horas de la cita en su hora local.
Páginas relacionadas
Prueba las funciones con tus propios servicios
Configura tu página de reservas, pruébala como cliente y comprueba cómo encajan recordatorios, agenda e informes.