Conoce a tus clientes antes de que crucen la puerta
Cada reserva va creando el historial del cliente en SkedEz. Añade notas privadas, consulta sus próximas citas y haz que cada persona sienta que la recuerdas.
Plan gratuito disponible • Empieza a aceptar reservas hoy.
El historial se escribe solo con cada cita
Cuando alguien reserva desde tu página o le apuntas tú una cita, SkedEz la vincula a su ficha. Con el tiempo ves cada cuánto viene, qué reserva y si ya tiene su próxima cita.
- Citas pasadas con servicio y profesional
- Próximas citas de un vistazo
- Sin dar de alta a nadie
Recuerda el tinte de la última vez
Apunta notas privadas en la ficha: la fórmula del tinte, una preferencia o algo a tener en cuenta. Las ves antes de la cita y el cliente no tiene que repetirse.
- Notas visibles solo para tu equipo
- No aparecen en la página pública
- Contacto a mano
Toda la información en un solo sitio
Se acabó buscar entre los contactos del móvil, la agenda de papel y chats antiguos. Si contratas a alguien o un día faltas tú, tu equipo encuentra lo que necesita en la ficha.
- Una ficha por cliente
- Útil cuando entra alguien nuevo
- Menos tiempo buscando datos
Cómo funciona
Empieza a recibir reservas en tres pasos
Crea tus servicios y horarios
Añade cada servicio con su duración y el horario de cada persona del equipo.
Comparte o integra tu página
Pon el enlace en Instagram, Google o WhatsApp, o intégralo en tu web.
Recibe reservas con recordatorio
Las citas llegan a tu agenda, tus clientes reciben recordatorios por email en todos los planes, y por WhatsApp en Pro y Teams.
Negocios que usan esta función
Por qué SkedEz
Lo que SkedEz te da desde el primer día
Precio fijo y claro
Pro 9,90 € al mes. Teams 14,90 € al mes para hasta 20 personas.
Sin comisiones
Ni por reserva ni por cliente nuevo. Tampoco marketplace que te ate.
Recordatorios por email y WhatsApp
Confirmaciones y recordatorios por email en todos los planes; WhatsApp en Pro y Teams, sin paquetes de mensajes aparte.
En tu web o en un enlace
Integra la página de reservas en cualquier web, en todos los planes, también Free.
6 idiomas
Tus clientes reservan en su idioma y en su zona horaria.
Listo en una tarde
Crea servicios y horarios, comparte el enlace y empieza a recibir reservas.
Planes con precio fijo, sin comisiones
Precio fijo por negocio, en tu moneda. No cobramos comisión por reserva ni por cliente.
Free
0,00 €
No hace falta prueba. El plan Free sigue siendo gratis y puedes mejorarlo cuando quieras.
Empezar gratis
Características
- Miembros del equipoNo incluido
- ServiciosLimitado
- Horarios mensualesLimitado
- Horarios personalizados por miembro del equipoNo incluido
Pro
Encaja con este caso9,90 €
/ mesPrueba gratuita de 15 días, luego 9,90 € / mes. Cancela cuando quieras antes de que termine.
Empezar prueba de 15 días
Características
- Miembros del equipoNo incluido
- ServiciosIncluido
- Horarios mensualesIncluido
- Horarios personalizados por miembro del equipoNo incluido
Teams
14,90 €
/ mesPrueba gratuita de 15 días, luego 14,90 € / mes. Cancela cuando quieras antes de que termine.
Empezar prueba de 15 días
Características
- Miembros del equipoIncluido
- ServiciosIncluido
- Horarios mensualesIncluido
- Horarios personalizados por miembro del equipoIncluido
¿Encaja SkedEz con tu negocio?
Para ti si…
- Tus clientes repiten y quieres recordar sus preferencias.
- Hoy la información está entre el móvil, el papel y WhatsApp.
- Sois varios y cualquiera debe poder atender a cualquier cliente.
No es para ti si…
- Necesitas historia clínica, consentimientos firmados o documentación sanitaria.
- Quieres importar de golpe tu base de clientes actual.
- Buscas un CRM para campañas de email o promociones.
¿Por qué llevar una agenda de clientes con historial?
En muchos negocios, lo que sabes de un cliente está repartido: el teléfono en el móvil, la última cita en papel y una preferencia en un chat de hace meses. Funciona hasta que contratas a alguien o vas desbordado.
Una agenda de clientes junta citas e historial en el mismo sitio. No buscas qué tinte usaste ni pides a un habitual que te repita algo, y el cliente nota que lo recuerdas.
¿Qué plan necesitas para gestionar tus clientes?
El historial y las notas funcionan en todos los planes, porque nacen de las citas. En Free el límite está en la agenda: 1 servicio, 1 profesional y 10 reservas al mes.
Pro, por 9,90 € al mes o 99,00 € al año, quita esos límites. Teams, por 14,90 € al mes, comparte las fichas entre hasta 20 profesionales. Los datos de salud son sensibles: guarda la documentación clínica en un software específico.
Preguntas frecuentes
¿Pueden los clientes ver las notas privadas que escribo sobre ellos?
No. Las notas privadas son para ti y tu equipo dentro de SkedEz. No se muestran en tu página pública de reservas ni se incluyen en los emails que reciben los clientes. Aun así, es buena práctica escribirlas de forma neutra y objetiva, y guardar solo lo que te ayuda a prestar el servicio, como si el cliente pudiera pedir verlas.
¿Tengo que dar de alta a los clientes a mano?
Normalmente no. Cuando un cliente reserva desde tu página de reservas o desde el bloque integrado en tu web, sus datos se guardan con la cita y su historial empieza solo. También puedes añadir tú citas para clientes que llaman o pasan por el local, y se vinculan al cliente de la misma manera, así que el historial queda completo reserve como reserve.
¿Puedo usar SkedEz para guardar notas clínicas o médicas?
SkedEz es una herramienta de agenda y gestión de clientes, no un sistema de historia clínica. Los profesionales sanitarios deberían guardar la documentación clínica en un software creado para ello y usar SkedEz para las citas, los datos de contacto y notas breves de agenda. Los datos de salud son especialmente sensibles, así que si dudas sobre qué puedes guardar y dónde, consulta a un asesor en protección de datos.
¿La gestión de clientes está incluida en el plan gratuito?
Sí. El historial y las notas de clientes forman parte del funcionamiento de SkedEz en todos los planes, porque nacen de las citas que gestionas. El plan gratuito está limitado a un servicio y 10 reservas al mes. Pro cuesta 9,90 € al mes o 99,00 € al año y quita esos límites, y Teams cuesta 14,90 € al mes y añade hasta 20 profesionales. La página de precios detalla cada plan, a veces en tu moneda local.
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Empieza cada cita con el contexto adecuado
Deja que tu página de reservas cree el historial de cada cliente y guarda en un solo sitio las notas que necesita tu equipo.