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Función: recordatorios de citas

Recordatorios de citas por WhatsApp y email, sin escribirlos tú

SkedEz envía recordatorios por email y, en los planes Pro y Teams, avisos por WhatsApp antes de cada cita, para que el cliente la tenga presente sin que tengas que mandar ni un mensaje.

Plan gratuito disponible • Empieza a aceptar reservas hoy.

Captura del calendario semanal de SkedEz con las citas reservadas de cada profesional

Nadie escribe recordatorios a mano cada tarde

SkedEz avisa antes de cada cita, tanto si el cliente reservó online como si la apuntaste tú por teléfono. Se acabó revisar la lista de mañana y copiar teléfonos en tus días libres.

  • Mismo trato para todas las citas
  • Nada que programar ni recordar
  • También si trabajáis en equipo
Captura del panel de SkedEz con reservas e ingresos de un vistazo

WhatsApp, donde tus clientes sí miran

En Pro y Teams el aviso llega por WhatsApp, el canal que mucha gente mira antes que el correo. Es un mensaje en un solo sentido: tus conversaciones siguen donde están.

  • Incluido en Pro y Teams
  • Sin app nueva para el cliente
  • No sustituye tu chat de WhatsApp
Captura de la lista de clientes de SkedEz con datos de contacto e historial de reservas

Menos olvidos, más cancelaciones a tiempo

Un recordatorio ayuda a reducir ausencias y da al cliente un momento fácil para avisarte si no puede venir. Así todavía puedes ofrecer ese hueco a otra persona.

  • Ayuda a reducir citas olvidadas
  • Ausencias registradas en el panel
  • Margen para recolocar huecos
Captura de la página pública de reservas de un negocio en SkedEz, con servicios y horas disponibles

Cómo funciona

Empieza a recibir reservas en tres pasos

  1. Lista de servicios con su duración en SkedEz

    Crea tus servicios y horarios

    Añade cada servicio con su duración y el horario de cada persona del equipo.

  2. Página pública de reservas de un negocio en SkedEz

    Comparte o integra tu página

    Pon el enlace en Instagram, Google o WhatsApp, o intégralo en tu web.

  3. Agenda semanal con citas en SkedEz

    Recibe reservas con recordatorio

    Las citas llegan a tu agenda, tus clientes reciben recordatorios por email en todos los planes, y por WhatsApp en Pro y Teams.

Por qué SkedEz

Lo que SkedEz te da desde el primer día

  • Precio fijo y claro

    Pro 9,90 € al mes. Teams 14,90 € al mes para hasta 20 personas.

  • Sin comisiones

    Ni por reserva ni por cliente nuevo. Tampoco marketplace que te ate.

  • Recordatorios por email y WhatsApp

    Confirmaciones y recordatorios por email en todos los planes; WhatsApp en Pro y Teams, sin paquetes de mensajes aparte.

  • En tu web o en un enlace

    Integra la página de reservas en cualquier web, en todos los planes, también Free.

  • 6 idiomas

    Tus clientes reservan en su idioma y en su zona horaria.

  • Listo en una tarde

    Crea servicios y horarios, comparte el enlace y empieza a recibir reservas.

Precios

Planes con precio fijo, sin comisiones

Precio fijo por negocio, en tu moneda. No cobramos comisión por reserva ni por cliente.

Free

0,00 €

No hace falta prueba. El plan Free sigue siendo gratis y puedes mejorarlo cuando quieras.

Empezar gratis

Características

  • 1Miembros del equipoNo incluido
  • 1ServiciosLimitado
  • 10Horarios mensualesLimitado
  • Horarios personalizados por miembro del equipoNo incluido

Pro

Encaja con este caso

9,90 €

/ mes

Prueba gratuita de 15 días, luego 9,90 € / mes. Cancela cuando quieras antes de que termine.

Empezar prueba de 15 días

Características

  • 1Miembros del equipoNo incluido
  • ServiciosIncluido
  • Horarios mensualesIncluido
  • Horarios personalizados por miembro del equipoNo incluido

Teams

14,90 €

/ mes

Prueba gratuita de 15 días, luego 14,90 € / mes. Cancela cuando quieras antes de que termine.

Empezar prueba de 15 días

Características

  • 20Miembros del equipoIncluido
  • ServiciosIncluido
  • Horarios mensualesIncluido
  • Horarios personalizados por miembro del equipoIncluido

¿Encaja SkedEz con tu negocio?

Para ti si…

  • Tus clientes reservan con días o semanas de antelación.
  • Hoy mandas recordatorios a mano y algunos se te escapan.
  • Tus clientes miran WhatsApp mucho más que el correo.

No es para ti si…

  • Necesitas SMS o campañas promocionales por WhatsApp.
  • Quieres cobrar una penalización a quien no se presenta.
  • Quieres WhatsApp sin plan de pago: Free no lo incluye.

¿Por qué enviar recordatorios de citas por WhatsApp?

La mayoría de las ausencias no son mala fe: el cliente reservó hace tres semanas y la hora se le pasó. Para un pequeño negocio es un hueco sin cobrar y un día desordenado.

Recordarlo a mano funciona, pero es otra tarea diaria que se salta justo los días de más lío. En Pro y Teams, un recordatorio automático por WhatsApp sale con los datos de la cita al canal que el cliente abre cada día.

¿Qué plan incluye los recordatorios por WhatsApp?

Los avisos por WhatsApp están en Pro, por 9,90 € al mes o 99,00 € al año, y en Teams, por 14,90 € al mes con hasta 20 profesionales. El plan Free no incluye WhatsApp.

Si trabajas solo, Pro suele bastar; si sois varios con agendas propias, Teams. Ambos empiezan con una prueba gratis de 15 días con pago mensual o 30 días con pago anual, y puedes cancelar cuando quieras.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Mis clientes necesitan una app especial para recibir los recordatorios?

No. Los recordatorios por email llegan a la bandeja de entrada habitual del cliente. Los avisos por WhatsApp, en los planes Pro y Teams, llegan a la aplicación de WhatsApp que ya usa. No hay ninguna app de SkedEz que instalar. Al reservar, el cliente inicia sesión o crea su cuenta de cliente con su email y, para WhatsApp, añade un número de móvil con WhatsApp.

¿Los recordatorios acaban con todas las ausencias?

Ninguna herramienta evita todas las citas perdidas. Los recordatorios ayudan a que el cliente se acuerde y le dan un motivo para avisarte si no puede venir, lo que puede ayudar a reducir los olvidos y convertir algunas ausencias en cancelaciones a tiempo. Combinarlos con una forma fácil de cancelar y con un vistazo a tus cifras de ausencias en el panel suele funcionar más que los recordatorios solos.

¿Qué plan incluye los avisos por WhatsApp?

Los avisos por WhatsApp están incluidos en los planes Pro y Teams, mientras que los recordatorios por email forman parte de todos los planes, también del gratuito. Pro cuesta 9,90 € al mes o 99,00 € al año, y Teams 14,90 € al mes para negocios con varios profesionales. Según tu país, la tabla de precios puede mostrar los importes en otra moneda.

¿Pueden los clientes responder al aviso de WhatsApp para hablar conmigo?

El aviso por WhatsApp es un mensaje automático sobre la cita, no un chat bidireccional dentro de SkedEz. SkedEz no gestiona tus conversaciones de WhatsApp. Si un cliente quiere preguntarte algo o cambiar la reserva, puede contactarte por tus canales habituales y tú cambias la hora o cancelas la cita desde tu agenda de SkedEz.

Deja que los recordatorios salgan solos

Configura tu página de reservas y deja que SkedEz envíe recordatorios antes de cada cita, por email y, en los planes Pro y Teams, por WhatsApp.

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