Termini di servizio
Le regole per usare SkedEz, abbonamenti, dati del cliente, trattamento, misure di sicurezza e rimedi legali.
Contatto legale
- Versione
- terms-2026-09-16
- Data di entrata in vigore
- 16 settembre 2026
- Ultimo aggiornamento
- 16 settembre 2026
Accordo, idoneità e autorità
Questi Termini costituiscono un accordo per l'uso di SkedEz. La persona deve essere adulta e avere l'autorità di accettare questi Termini per un'azienda, oppure usare il servizio solo come utente individuale autorizzato.
- Chi accetta per un'azienda conferma l'autorità di vincolarla e deve fornire informazioni accurate.
Account e sicurezza
I clienti devono proteggere le credenziali, mantenere aggiornate le informazioni, limitare l'accesso alle persone autorizzate e segnalare prontamente un sospetto compromesso. I clienti sono responsabili delle attività svolte tramite i propri account salvo diversa disposizione della legge applicabile.
- StationByte può applicare protezioni, verifiche, limiti di frequenza o misure temporanee per proteggere account e servizio.
Uso accettabile
I clienti non possono usare SkedEz illegalmente, violare diritti, inviare materiale dannoso o ingannevole, eludere controlli, sondare o interrompere sistemi, introdurre codice dannoso, abusare delle integrazioni o creare un rischio irragionevole per sicurezza o privacy.
- La condotta vietata comprende accesso non autorizzato, uso improprio di dati personali, interferenza con il servizio di un altro utente e tentativi di reverse engineering di componenti protetti salvo quanto consentito dalla legge.
Piani, fatturazione, prove, rinnovo e rimborsi
SkedEz offre piani gratuiti e a pagamento con limiti di funzione, prove quando offerte e condizioni specifiche del piano. Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo e si rinnovano fino alla cancellazione; la cancellazione ha effetto alla fine del periodo pagato.
- I clienti sono responsabili di tariffe e imposte applicabili. Le tariffe non sono rimborsabili salvo quando la legge applicabile o un'offerta scritta espressa lo richieda; processori di pagamento e app store possono imporre condizioni proprie.
Modifiche del servizio e integrazioni
StationByte può modificare, mantenere, sospendere o interrompere funzioni, piani, disponibilità o integrazioni, con gli avvisi o le protezioni richiesti dalla legge applicabile. Le integrazioni di terzi restano soggette alle loro autorizzazioni e condizioni.
- Manutenzione, reti e servizi di terzi possono influire sulla disponibilità e StationByte non promette un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
Proprietà intellettuale e licenza
StationByte e i suoi licenzianti conservano i diritti su SkedEz e sui suoi materiali. I clienti conservano i diritti sui propri contenuti e concedono solo i diritti necessari per gestire, proteggere, supportare e migliorare il servizio come descritto in questi Termini e nell'Informativa sulla privacy.
- Fatte salve queste condizioni, StationByte concede un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere a SkedEz e usarlo per scopi aziendali interni autorizzati durante l'uso gratuito o l'abbonamento applicabile.
Riservatezza e responsabilità di sicurezza
Ciascuna parte protegge le informazioni riservate dell'altra con cura ragionevole, le usa solo per la relazione e le divulga solo a persone o fornitori che ne hanno bisogno e sono vincolati alla riservatezza, salvo richieste lecite.
- Le parti mantengono misure di sicurezza adeguate ai rispettivi sistemi e collaborano prontamente per un incidente di sicurezza sospetto che riguardi il servizio o i dati del cliente.
Dati del cliente e ruoli
Il cliente è generalmente titolare dei dati degli appuntamenti relativi ai propri clienti, e StationByte tratta tali dati come responsabile per fornire SkedEz. Il cliente è responsabile di raccolta lecita, informative, istruzioni, qualità, autorizzazioni e risposte ai propri clienti.
- Il cliente non deve impartire istruzioni di trattamento contrarie alla legge applicabile e deve usare i controlli del servizio per richieste appropriate di accesso, rettifica, cancellazione e consenso.
Termini del responsabile
Istruzioni documentate: StationByte tratta i dati degli appuntamenti del cliente solo secondo le istruzioni documentate in questi Termini, nella configurazione del cliente e in indicazioni scritte lecite, salvo obbligo legale. Quando si applica il GDPR, StationByte informa immediatamente il cliente qualora, a suo parere, un'istruzione violi il diritto dell'Unione o degli Stati membri relativo alla protezione dei dati.
Riservatezza: le persone autorizzate a trattare i dati degli appuntamenti del cliente sono vincolate alla riservatezza e ricevono solo l'accesso necessario alle loro responsabilità.
Assistenza sui diritti: tenendo conto del trattamento, StationByte offre assistenza ragionevole per richieste di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione o esportazione dei dati degli appuntamenti.
Assistenza in caso di violazioni e per le DPIA: StationByte fornisce informazioni e collaborazione ragionevoli per la notifica degli incidenti di sicurezza e le valutazioni d'impatto sulla protezione dei dati. Quando si applica il GDPR, StationByte informa il cliente senza ingiustificato ritardo dopo essere venuta a conoscenza di una violazione dei dati personali e fornisce l'assistenza richiesta dagli articoli da 32 a 36, tenendo conto della natura del trattamento e delle informazioni a disposizione di StationByte.
Cancellazione o restituzione: a scelta del cliente, al termine del servizio, StationByte cancella o restituisce tutti i dati personali trattati per conto del cliente ai sensi delle presenti Condizioni e cancella le copie esistenti, salvo che il diritto applicabile ne richieda la conservazione. Quando si applica il GDPR, questa eccezione è limitata alla conservazione richiesta dal diritto dell'Unione o degli Stati membri.
Istruzioni per trasferimenti internazionali: StationByte segue le garanzie verificate e le istruzioni documentate pubblicate per il percorso del fornitore abilitato e non trasferisce dati degli appuntamenti contro i requisiti applicabili.
- Ambito dell'articolo 28: l'oggetto è costituito da dati di appuntamenti e del servizio aziendale; la durata è la relazione di servizio; natura e finalità sono hosting, pianificazione, supporto, sicurezza e integrazioni richieste; categorie di dati e interessati sono configurate dal cliente per utenti, clienti e personale.
Piano delle misure tecniche e organizzative
Il piano versionato delle misure tecniche e organizzative è toms-2026-08-20. Descrive le aree di controllo applicate al servizio e viene verificato periodicamente per l'efficacia.
- Controllo degli accessi — i permessi sono concessi, verificati e rimossi tramite processi controllati.
- Autenticazione — account e accessi al servizio usano controlli adeguati al rischio.
- Minimo privilegio — persone e sistemi ricevono solo l'accesso necessario al lavoro assegnato.
- Cifratura in transito — i trasferimenti di rete usano canali protetti quando applicabile.
- Cifratura a riposo quando applicabile — i dati conservati sono protetti con controlli disponibili adeguati al servizio.
- Separazione di tenant e dati — dati del cliente e limiti di autorizzazione riducono il rischio di accesso tra tenant.
- Backup e recupero — procedure di backup, ripristino e recupero sostengono continuità e resilienza.
- Registrazione e monitoraggio — le attività operative e di sicurezza rilevanti sono registrate e monitorate con garanzie adeguate.
- Gestione di vulnerabilità e patch — le vulnerabilità sono valutate e le correzioni vengono prioritarizzate e distribuite secondo il rischio.
- Risposta agli incidenti — processi documentati di risposta, escalation, contenimento, indagine e notifica trattano gli incidenti di sicurezza.
- Disponibilità e resilienza — le operazioni comprendono continuità, consapevolezza della capacità e obiettivi di recupero adeguati.
- Gestione dei fornitori — i fornitori rilevanti sono selezionati, verificati e gestiti tramite controlli contrattuali e operativi.
- Riservatezza del personale — il personale ha obblighi di riservatezza e indicazioni di sicurezza adeguate al ruolo.
- Minimizzazione dei dati — raccolta, accesso e divulgazione sono limitati alla finalità documentata.
- Conservazione e cancellazione — i dati seguono piani documentati, obblighi di conservazione e processi verificabili.
- Verifica periodica dell'efficacia — le garanzie sono riesaminate e migliorate quando cambiano rischi, sistemi ed evidenze.
Sub-responsabili
Il cliente concede autorizzazione generale scritta per il registro versionato dei sub-responsabili. StationByte comunica con almeno 30 giorni di anticipo ogni nuovo sub-responsabile o sostituzione tramite il registro o un altro avviso duraturo.
Il cliente può opporsi per ragionevoli motivi di protezione dei dati durante il periodo di preavviso e deve spiegare i motivi abbastanza da consentire la valutazione di StationByte.
StationByte documenta un percorso di soluzione, inclusa una mitigazione ragionevole o un'alternativa quando disponibile; se non esiste un'alternativa ragionevole, il servizio interessato può terminare secondo questi Termini e la legge applicabile.
Quando si applica il GDPR, ogni sub-responsabile è vincolato agli stessi obblighi di protezione dei dati applicabili a StationByte ai sensi delle presenti Condizioni, e StationByte rimane pienamente responsabile nei confronti del cliente dell'adempimento degli obblighi del sub-responsabile.
- Sono presentati come fatti abilitati solo i dettagli verificati di fornitori e sub-responsabili applicabili al servizio distribuito.
Audit e ispezione
Quando si applica il GDPR, StationByte mette a disposizione tutte le informazioni necessarie per dimostrare il rispetto dell'articolo 28 e consente e contribuisce alle attività di revisione, comprese le ispezioni, svolte dal cliente o da un revisore da questi incaricato. StationByte può fornire prima le relazioni di attestazione indipendenti disponibili e la documentazione di sicurezza pertinente, seguite da risposte scritte ragionevoli a domande mirate; questa procedura non limita tali diritti di revisione e ispezione.
Il processo può coinvolgere il cliente, il suo auditor indipendente o un'autorità competente e non limita i poteri obbligatori delle autorità. Le ispezioni sono coordinate per proteggere altri clienti e addebitate solo se consentito dalla legge; StationByte sostiene il costo ragionevole quando emerge una non conformità materiale.
- Le informazioni dell'audit sono trattate riservatamente e non possono esporre dati, dettagli di sicurezza o materiale riservato di un altro cliente.
Esclusioni e disponibilità
Nella massima misura consentita dalla legge, SkedEz è fornito secondo disponibilità e StationByte esclude le garanzie implicite non richieste dalla legge, inclusi disponibilità ininterrotta, idoneità a uno scopo particolare e non violazione.
- Il cliente resta responsabile delle proprie decisioni aziendali, dei contenuti, delle informative, delle autorizzazioni e dell'uso dei dati degli appuntamenti.
Limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva derivante dal servizio o da questi Termini è limitata alle somme pagate per SkedEz nei 12 mesi precedenti, o a USD 100 per un account gratuito. Il limite non si applica alla responsabilità che la legge applicabile non consente di escludere o limitare.
- Nella misura consentita dalla legge, nessuna parte è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o perdita di profitti, fatti salvi i diritti inderogabili.
Manleva
Ciascuna parte fornisce la manleva e la collaborazione richieste dalla legge applicabile per pretese derivanti dalla propria condotta illecita, violazione o inosservanza delle responsabilità, fatte salve comunicazione equa, controllo della difesa e mitigazione ragionevole.
- Ogni manleva si applica solo nella misura lecita e non obbliga a rinunciare a un diritto inderogabile o a trasferire una responsabilità non trasferibile per legge.
Sospensione e cessazione
StationByte può sospendere o terminare l'accesso per mancato pagamento, violazione materiale, uso illecito o pericoloso, rischio di sicurezza o cessazione del servizio, con avviso e possibilità di rimediare quando appropriato e lecito. Il cliente può cancellare secondo i termini del piano.
- Alla cessazione, l'accesso termina, gli obblighi di pagamento maturati restano dovuti e si applicano le regole di cancellazione o restituzione dei dati del cliente. Restano efficaci le disposizioni destinate a sopravvivere.
Modifiche e comunicazioni
Una modifica materiale a questi Termini crea una nuova versione e viene comunicata tramite il servizio, email o altro metodo duraturo prima dell'efficacia quando necessario. Le comunicazioni legali possono essere inviate a contact@stationbyte.com.
- L'uso continuato dopo una modifica efficace non rinuncia a un diritto che la legge applicabile rende inderogabile.
Legge applicabile e diritti inderogabili
Questi Termini sono interpretati secondo la legge applicabile, preservando i diritti inderogabili dei consumatori e le altre protezioni applicabili al cliente o all'utente.
Nessuna rinuncia generale contenuta in questi Termini prevale su una protezione inderogabile del consumatore, un diritto privacy, un rimedio o il potere di un'autorità competente.
Questi Termini non scelgono la legge di uno specifico stato, un tribunale o un foro specifico. Le parti possono usare qualsiasi foro disponibile secondo la legge inderogabile applicabile.
- Domande e comunicazioni legali relative a questi Termini possono essere inviate a contact@stationbyte.com.
Registro dei fornitori
| Registro dei fornitori | Versione |
|---|---|
| Registro dei fornitori | provider-registry-2026-09-16 |
Verifica dei fornitori necessaria
Questo registro versionato non è completo per il rilascio finché un fornitore attivato non dispone di prove verificate sull'account e sulla situazione giuridica. I dettagli incompleti non sono presentati come fatti.
Consulenti professionali e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
- professional-advisers-public-authorities
- professional-advisers-and-public-authorities
- Solo informazioni richieste dalla legge per consulenza, procedimento o richiesta di un'autorità
- Ottenere consulenza professionale o rispondere a una richiesta legittima di un'autorità
- Obbligo legale e interessi legittimi, ove applicabile
Misure tecniche e organizzative
| Misure tecniche e organizzative | Versione |
|---|---|
| Misure tecniche e organizzative | toms-2026-08-20 |
- Controllo degli accessi — le autorizzazioni sono concesse, riesaminate e rimosse tramite processi controllati.
- Autenticazione — account e accessi di servizio usano controlli adeguati al rischio.
- Minimo privilegio — persone e sistemi ricevono solo l'accesso necessario al lavoro assegnato.
- Crittografia in transito — i trasferimenti di rete usano canali protetti ove applicabile.
- Crittografia a riposo ove applicabile — i dati conservati sono protetti da controlli adeguati disponibili.
- Separazione di clienti e dati — i limiti di autorizzazione riducono il rischio tra clienti.
- Backup e ripristino — le procedure di backup e recupero sostengono la continuità.
- Registrazione e monitoraggio — le attività rilevanti sono registrate e monitorate con garanzie.
- Gestione di vulnerabilità e patch — le vulnerabilità sono valutate e le correzioni prioritarie in base al rischio.
- Risposta agli incidenti — processi documentati di escalation, contenimento, indagine e notifica gestiscono gli incidenti.
- Disponibilità e resilienza — continuità, capacità e obiettivi di recupero sostengono la resilienza del servizio.
- Gestione dei fornitori — i fornitori rilevanti sono valutati e governati da controlli contrattuali e operativi.
- Riservatezza del personale — il personale ha obblighi di riservatezza e istruzioni adeguate al ruolo.
- Minimizzazione dei dati — raccolta, accesso e divulgazione sono limitati alla finalità documentata.
- Conservazione e cancellazione — i dati seguono programmi documentati, obblighi legali e processi verificabili.
- Verifica periodica dell'efficacia — le garanzie sono riesaminate e migliorate quando cambiano rischi e sistemi.
