Politique de confidentialité
La manière dont SkedEz traite les informations de compte, de rendez-vous, de consentement, d'analyse, de publicité, de sécurité et d'assistance.
Contact juridique
- Version
- privacy-2026-10-07
- Date d'effet
- 7 octobre 2026
- Dernière mise à jour
- 7 octobre 2026
Rôles de responsable et de sous-traitant
StationByte LLC est responsable des données de compte, de site, d'acquisition, de facturation, d'assistance, de sécurité, d'analyse et de publicité de SkedEz. Un client SkedEz est généralement responsable des données de rendez-vous de ses clients, tandis que StationByte traite ces données comme sous-traitant pour fournir le service.
- Les clients décident des finalités de leurs données de rendez-vous et doivent fournir des instructions et informations licites aux personnes dont ils saisissent les données.
Informations collectées
Selon la fonction utilisée, SkedEz collecte des informations de compte et de profil, la configuration de l'entreprise, des données de rendez-vous, des communications, des métadonnées de facturation, des journaux d'appareil et de sécurité, des enregistrements de consentement, l'attribution de campagne, des événements de conversion et un pays approximatif et temporaire de la requête utilisé pour le contrôle territorial sans conserver l'IP brute à cette fin.
- Les informations de compte et de profil et la configuration de l'entreprise servent à administrer le compte et les fonctions demandées.
- Les données de rendez-vous et les communications servent aux réservations, à la planification, aux notifications, à l'assistance et aux opérations demandées.
- Les métadonnées de facturation, journaux d'appareil et de sécurité, consentements, attributions et événements de conversion servent au paiement, à la sécurité, à la responsabilité, à la mesure et à la publicité contrôlée.
- Un signal d'infrastructure fiable peut fournir un pays approximatif pour le contrôle territorial ; l'IP brute n'est pas conservée uniquement à cette fin.
Sources des informations
Les informations proviennent de l'utilisateur, de son entreprise, d'autres utilisateurs qui réservent avec cette entreprise, des fournisseurs d'authentification et de paiement et de technologies publicitaires ou analytiques consenties.
- Certaines données sont saisies directement, d'autres sont fournies par l'entreprise ou un participant à une réservation, et d'autres proviennent d'un fournisseur demandé ou d'une technologie facultative après autorisation de sa catégorie.
Finalités et bases juridiques
Le consentement facultatif aux cookies n'est pas une condition du service. Une personne peut retirer son consentement facultatif à tout moment ; le retrait ne change pas les services qui ne nécessitent pas la catégorie retirée.
- Contrat : comptes, planification, assistance, abonnements et intégrations demandées.
- Obligation légale : comptabilité, conformité fiscale, prévention de la fraude et demandes licites.
- Intérêts légitimes : sécurité, prévention des abus, fiabilité et diagnostics opérationnels limités, mis en balance avec les droits applicables.
- Consentement : stockage analytique et publicitaire facultatif, signaux de publicité personnalisée, Google Signals, Meta Pixel/CAPI, balises et conversions améliorées Google Ads et attribution associée.
Consentement et publicité
L'acceptation des Conditions et la remise de cette Politique de confidentialité ne constituent pas un consentement à la publicité. L'acceptation juridique n'active jamais les fournisseurs Analytics ou Marketing.
Meta Conversions API (Meta CAPI) peut recevoir des identifiants hachés et des données du navigateur/réseau uniquement lorsqu'un consentement Marketing était présent lors de l'événement. Le retrait de Marketing, un opt-out reconnu, l'absence de preuve ou une décision indisponible bloque la livraison.
Google Ads (Google Ireland Limited et Google LLC) peut recevoir de nos serveurs un hachage SHA-256 normalisé de l'e-mail du compte, l'identifiant de clic publicitaire (gclid, gbraid ou wbraid), le nom, l'heure et la valeur de l'événement de conversion ainsi que l'état du consentement enregistré, à des fins de mesure des conversions et d'optimisation publicitaire (conversions améliorées). La base juridique est le consentement Marketing : la transmission n'a lieu que si un consentement Marketing était présent lors de l'événement, et le retrait de Marketing, un opt-out reconnu, l'absence de preuve ou une décision indisponible bloque la transmission, comme pour Meta CAPI. Google conserve ces données conformément à ses règles relatives aux données de conversion. Le consentement peut être retiré à tout moment dans Vos choix de confidentialité. Voir les Règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy) et les Conditions relatives au traitement des données Google Ads (https://business.safety.google/adsprocessorterms/).
Google Signals, lorsqu'il est activé dans Google Analytics, associe les données de mesure aux comptes Google des utilisateurs connectés à Google ayant autorisé la personnalisation des annonces, ce qui permet des rapports multi-appareils et la personnalisation des annonces. Il n'est actif que lorsque les consentements Analytics et Marketing ont tous deux été donnés et n'ajoute aucun cookie propre au-delà de ceux listés dans la Politique relative aux cookies. Le retrait de l'une ou l'autre catégorie dans Vos choix de confidentialité l'arrête pour les événements futurs ; la personnalisation des annonces peut aussi être gérée dans les Paramètres des annonces de Google (https://adssettings.google.com).
- Analytics et Marketing sont des catégories facultatives indépendantes ; chaque requête de fournisseur et chaque livraison de conversion est évaluée selon sa propre catégorie.
Destinataires et registre des fournisseurs
Le registre versionné et autoritatif des fournisseurs identifie chaque destinataire ou sous-traitant effectivement activé, son rôle, les champs de données, la finalité, la destination, la garantie de transfert vérifiée, le lien de confidentialité ou DPA et la règle de conservation. Le registre est mis à jour lorsque les preuves de déploiement changent.
- Un fournisseur dont les faits de déploiement et de compte ne sont pas vérifiés n'est pas présenté comme une divulgation complète d'un fournisseur activé ; les détails propres au compte restent soumis à vérification.
Transferts internationaux
Lorsqu'un fournisseur activé reçoit des informations dans un autre pays ou une autre région, le registre publie la destination et la garantie contractuelle ou autre garantie vérifiée utilisée pour ce fournisseur.
- Les conditions de confidentialité et la conservation du fournisseur peuvent également s'appliquer et sont indiquées par ses informations publiées et l'entrée vérifiée du registre.
Conservation et suppression
Les libellés suivants décrivent le calendrier initial. Les tâches de suppression sont idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; la suppression d'un compte retire ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation légale supérieure ne s'applique, et les preuves ne conservent que le minimum nécessaire à la responsabilité ou à la défense contractuelle.
- Cookie navigateur skedez_consent — 180 jours à compter de chaque décision effective.
- Cookie navigateur skedez_privacy_optout — Max-Age fixe jusqu'à 400 jours à compter de l'émission ou d'un renouvellement actif vérifié ; une fermeture valide conserve le même identifiant uniquement jusqu'à sa dernière expiration opérationnelle enregistrée par le serveur et ne le renouvelle pas. Une réponse retardée peut laisser des octets obsolètes dans le navigateur après l'expiration côté serveur ; les identifiants expirés ou révoqués sont définitifs.
- Cookies navigateur skedez_attr_analytics et skedez_attr_marketing — 90 jours.
- UTM bruts et identifiants de clic publicitaire — 90 jours au maximum après collecte.
- BrowserMeasurementContext — 90 jours au maximum et supprimé au retrait de la catégorie.
- Lien brut de contexte navigateur de PurchaseMeasurementIntent — 90 jours au maximum ; la corrélation de facturation non brute suit la conservation des conversions.
- Preuve ConsentDecision — 5 ans après la décision finale, sauf durée plus courte imposée par la loi.
- Preuve PrivacyOptOut et PrivacyOptOutClosure — 5 ans après le dernier opt-out, la fermeture ou la fermeture du compte, sous réserve du droit applicable.
- Preuve LegalAcceptance — durée de vie du compte plus 6 ans après sa fermeture, sous réserve des exigences relatives aux réclamations.
- Métadonnées de conversion canonique et de livraison au fournisseur — 25 mois.
- Métadonnées BrowserDispatchAttempt — 25 mois ; preuve de tentative uniquement, jamais présentée comme acceptation du fournisseur.
- Enregistrements génériques de rejeu d'idempotence — au moins 24 heures ; l'unicité immuable de la ressource et de l'entreprise subsiste séparément.
- Diagnostics sûrs d'erreur fournisseur — 30 jours.
- Corps de payload fournisseur échoué — non journalisés ; les identifiants autorisés restent seulement dans l'outbox protégé pendant la période de conversion.
Droits relatifs à la vie privée
Sous réserve du droit applicable et de la vérification, une personne peut demander l'accès, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition, la portabilité, le retrait du consentement et la possibilité de saisir une autorité de contrôle compétente. Les demandes peuvent être envoyées à contact@stationbyte.com.
- Nous pouvons vérifier une demande, utiliser une procédure de mandataire autorisé lorsque nécessaire et expliquer tout motif licite empêchant son exécution.
Droits relatifs à la vie privée des États-Unis
StationByte ne vend pas d'informations personnelles contre de l'argent. Lorsque le droit applicable considère les contrôles Marketing comme un opt-out de vente, de partage ou de publicité ciblée, le même contrôle Marketing est respecté à cette fin.
Nous vérifions les demandes, acceptons les mandataires autorisés lorsque nécessaire, proposons un recours lorsque nécessaire et ne discriminons pas une personne qui exerce ses droits applicables.
- La procédure de demande, le recours et la protection contre la discrimination sont appliqués selon le droit qui couvre la personne concernée.
Global Privacy Control et opt-outs universels
Global Privacy Control et d'autres mécanismes universels reconnus d'opt-out peuvent s'appliquer au navigateur ou à l'appareil et, après une association authentifiée lorsque permise, au compte. L'absence ultérieure du signal n'est pas un opt-in ; toute période de nouvelle autorisation imposée par la loi reste applicable.
- Un signal reconnu maintient Marketing désactivé et ne crée pas de consentement facultatif ; Analytics reste sélectionnable séparément lorsque cela est permis.
Décisions automatisées
Ce système de suivi ne prend pas de décision exclusivement automatisée produisant un effet juridique ou un effet significatif similaire sur une personne.
- Les opérations du service et les décisions de compte restent soumises aux règles du produit, aux processus d'assistance et aux voies d'examen humain applicables.
Adultes et données de rendez-vous
Les comptes professionnels doivent être créés et contrôlés par des adultes. Cette règle se distingue des données de rendez-vous qu'un client peut légalement traiter concernant un mineur ; le client est responsable des informations, consentements ou autorisations parentales requis pour ces données.
- Les clients ne doivent pas saisir de données de rendez-vous sans base légale et sans respecter les obligations applicables à leurs clients et utilisateurs.
Sécurité
StationByte utilise des mesures techniques et organisationnelles proportionnées pour l'accès, l'authentification, le moindre privilège, le chiffrement lorsque pertinent, la séparation, les sauvegardes, les journaux, la gestion des vulnérabilités, la réponse aux incidents, la disponibilité et la confidentialité du personnel. Aucun mode de transmission ou de stockage n'est sans risque.
- Les identifiants bruts de clic, tokens, emails, adresses IP, cookies et payloads fournisseurs sont exclus des journaux applicatifs et des outils de suivi des erreurs lorsque le dispositif l'exige.
Barrière de traitement de l'EEE
Avant d'offrir des services, d'accepter une nouvelle inscription ou de surveiller une personne dans l'EEE dans des circonstances pouvant relever de l'article 3(2) du RGPD, le conseil juridique doit documenter la portée territoriale, l'analyse du représentant de l'article 27, les garanties de transfert du chapitre V et les exigences locales d'ePrivacy et de cookies. Tant que cet examen n'est pas enregistré, le lancement bloque toute nouvelle inscription ou activation de service dans l'EEE, le traitement facultatif Analytics ou Marketing des visiteurs de l'EEE, la surveillance comportementale et les campagnes ciblées vers l'EEE ; les pages publiques informatives et légales restent accessibles avec le seul traitement Essential.
Changements et contact
Les changements importants de cette Politique de confidentialité créent une nouvelle version et sont communiqués par le service ou un autre avis approprié. La date d'effet et la date de mise à jour identifient cette révision.
- Pour les demandes ou questions de confidentialité, contactez contact@stationbyte.com.
Registre des fournisseurs
| Registre des fournisseurs | Version |
|---|---|
| Registre des fournisseurs | provider-registry-2026-09-16 |
Vérification des fournisseurs requise
Ce registre versionné n'est pas complet pour la mise en production tant qu'un fournisseur activé ne dispose pas de preuves vérifiées de compte et de situation juridique. Les détails incomplets ne sont pas présentés comme des faits.
Conseillers professionnels et autorités publiques lorsque la loi l'exige
- professional-advisers-public-authorities
- professional-advisers-and-public-authorities
- Uniquement les informations légalement requises pour un conseil, une procédure ou une demande d'autorité
- Obtenir un conseil professionnel ou répondre à une demande légale d'une autorité
- Obligation légale et intérêts légitimes, selon le cas
Calendrier de conservation
| Calendrier de conservation | Version |
|---|---|
| Calendrier de conservation | retention-2026-09-11 |
Cookie de consentement
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Cookie d'opposition vie privée
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Cookies d'attribution
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Attribution brute
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Contexte de mesure du navigateur
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Lien brut d'achat
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Preuve de consentement
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Preuve d'opposition
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Acceptation juridique
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Livraison de conversion
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Tentatives d'envoi du navigateur
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Rejeu d'idempotence
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Diagnostics d'erreur du fournisseur
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
Payload de fournisseur échoué
- La suppression ou la pseudonymisation suit le calendrier applicable et les exceptions légales ; la fermeture du compte supprime ou pseudonymise les liens d'attribution et de conversion lorsqu'aucune obligation supérieure ne s'applique.
- Les preuves conservées sont limitées au minimum nécessaire à la responsabilité, à la sécurité, aux obligations légales ou à la défense contractuelle.
- La conservation propre au fournisseur n'est liée qu'après vérification du compte et de ses conditions publiques actuelles ; une conservation inconnue bloque la mise en production.
- Les tâches de suppression sont conçues pour être idempotentes et auditables par des comptes agrégés ; une preuve agrégée ne prouve pas la suppression d'un enregistrement individuel.
