Kennen Sie Ihre Kunden, bevor sie zur Tür hereinkommen
Mit jeder Buchung entsteht in SkedEz eine Kundenhistorie. Ergänzen Sie private Notizen, sehen Sie kommende Termine und geben Sie jedem Menschen das Gefühl, dass man sich an ihn erinnert.
Kostenlose Option verfügbar • Starten Sie heute mit Online-Buchungen.
Der Kundenverlauf schreibt sich von selbst
Bucht jemand über Ihre Seite oder tragen Sie einen Termin ein, verknüpft SkedEz ihn mit der Kundenkarte. Mit der Zeit sehen Sie, wie oft jemand kommt, was gebucht wird und ob der nächste Termin steht.
- Besuche mit Leistung und Mitarbeiter
- Kommende Termine auf einen Blick
- Kein manuelles Anlegen
Die Farbrezeptur vom letzten Mal parat
Halten Sie private Notizen auf der Kundenkarte fest: die Farbrezeptur, eine Vorliebe oder einen Hinweis. Sie lesen sie vor dem Termin, und der Kunde muss sich nicht wiederholen.
- Notizen nur für Ihr Team
- Nicht auf der öffentlichen Seite
- Kontaktdaten griffbereit
Alles zu einem Kunden an einem Ort
Schluss mit der Suche in Handykontakten, Papierkalender und alten Chats. Stellen Sie jemanden ein oder fehlen Sie einen Tag, findet Ihr Team alles Nötige auf der Kundenkarte.
- Eine Karte pro Kunde
- Hilfreich für neue Mitarbeiter
- Weniger Zeit mit Suchen
So funktioniert es
In drei Schritten Buchungen erhalten
Leistungen und Zeiten anlegen
Legen Sie jede Leistung mit ihrer Dauer und die Arbeitszeiten jedes Teammitglieds an.
Seite teilen oder einbinden
Teilen Sie den Link auf Instagram, Google oder WhatsApp oder binden Sie ihn in Ihre Website ein.
Buchungen mit Erinnerung erhalten
Termine landen in Ihrem Kalender, Ihre Kunden erhalten in allen Tarifen Erinnerungen per E-Mail und in Pro und Teams per WhatsApp.
Betriebe, die diese Funktion nutzen
Warum SkedEz
Was SkedEz Ihnen ab dem ersten Tag bietet
Klarer Festpreis
Pro 9,90 € pro Monat. Teams 14,90 € pro Monat für bis zu 20 Personen.
Keine Provisionen
Nichts pro Buchung oder pro Neukunde. Und kein Marktplatz, der Sie bindet.
Erinnerungen per E-Mail und WhatsApp
Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail in allen Tarifen; WhatsApp in Pro und Teams, ohne separate Nachrichtenpakete.
Auf Ihrer Website oder per Link
Binden Sie die Buchungsseite in jede Website ein, in allen Plänen, auch Free.
6 Sprachen
Ihre Kunden buchen in ihrer Sprache und Zeitzone.
An einem Nachmittag startklar
Leistungen und Zeiten anlegen, Link teilen und Buchungen erhalten.
Pläne zum Festpreis, ohne Provisionen
Ein fester Preis pro Betrieb, in Ihrer Währung. Wir berechnen keine Provision pro Buchung oder pro Kunde.
Free
0,00 €
Keine Testphase nötig. Der Free-Plan bleibt kostenlos und Sie können jederzeit wechseln.
Kostenlos starten
Funktionen
- TeammitgliederNicht enthalten
- DiensteEingeschränkt
- Monatliche TermineEingeschränkt
- Individuelle Arbeitszeiten pro TeammitgliedNicht enthalten
Pro
Passt zu diesem Fall9,90 €
/ Monat15 Tage kostenlose Testphase, danach 9,90 € / Monat. Jederzeit vor Ablauf kündbar.
15 Tage testen
Funktionen
- TeammitgliederNicht enthalten
- DiensteEnthalten
- Monatliche TermineEnthalten
- Individuelle Arbeitszeiten pro TeammitgliedNicht enthalten
Teams
14,90 €
/ Monat15 Tage kostenlose Testphase, danach 14,90 € / Monat. Jederzeit vor Ablauf kündbar.
15 Tage testen
Funktionen
- TeammitgliederEnthalten
- DiensteEnthalten
- Monatliche TermineEnthalten
- Individuelle Arbeitszeiten pro TeammitgliedEnthalten
Passt SkedEz zu Ihrem Betrieb?
Passt, wenn…
- Ihre Kunden kommen wieder, und Sie merken sich gern ihre Vorlieben.
- Kundendaten liegen verstreut zwischen Handy, Papier und WhatsApp.
- Sie sind mehrere, und jeder soll jeden Kunden betreuen können.
Passt nicht, wenn…
- Sie brauchen Patientenakten, unterschriebene Einwilligungen oder medizinische Dokumentation.
- Sie wollen Ihren bestehenden Kundenstamm auf einmal importieren.
- Sie suchen ein CRM für E-Mail-Kampagnen oder Aktionen.
Warum eine Kundenverwaltung mit Terminverlauf führen?
In vielen Betrieben ist das Wissen über einen Kunden verstreut: die Nummer im Handy, der letzte Besuch auf Papier, eine Vorliebe in einem monatealten Chat. Das geht gut, bis Sie jemanden einstellen oder überlastet sind.
Eine Kundenverwaltung bündelt Termine und Verlauf an einem Ort. Sie suchen nicht mehr nach der verwendeten Farbe, Stammkunden müssen sich nicht wiederholen, und Kunden merken, dass Sie sich an sie erinnern.
Welchen Tarif brauchen Sie für Ihre Kundenverwaltung?
Verlauf und Notizen funktionieren in allen Tarifen, weil sie aus den Terminen entstehen. In Free liegt die Grenze im Kalender: 1 Leistung, 1 Mitarbeiter und 10 Buchungen pro Monat.
Pro für 9,90 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr hebt diese Grenzen auf. Teams für 14,90 € pro Monat teilt die Kundenkarten mit bis zu 20 Mitarbeitern. Gesundheitsdaten sind sensibel: Bewahren Sie medizinische Dokumentation in spezieller Software auf.
Häufige Fragen
Können Kunden die privaten Notizen sehen, die ich über sie schreibe?
Nein. Private Notizen sind für Sie und Ihr Team innerhalb von SkedEz bestimmt. Sie erscheinen weder auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite noch in den E-Mails, die Kunden erhalten. Trotzdem ist es gute Praxis, Notizen neutral und sachlich zu formulieren und nur zu speichern, was Ihnen bei der Leistung hilft, so als könnte der Kunde darum bitten, sie einzusehen.
Muss ich Kunden manuell anlegen?
In der Regel nicht. Wenn ein Kunde über Ihre Buchungsseite oder das Website-Embed bucht, werden seine Daten mit dem Termin gespeichert, und seine Historie beginnt automatisch. Sie können auch selbst Termine für Kunden eintragen, die anrufen oder vorbeikommen. Diese Termine werden genauso mit dem Kunden verknüpft, sodass die Historie vollständig bleibt, egal auf welchem Weg gebucht wurde.
Kann ich in SkedEz klinische oder medizinische Notizen führen?
SkedEz ist ein Werkzeug für Terminplanung und Kundenverwaltung, keine Software für Patientenakten. Gesundheitsberufe sollten klinische Dokumentation in Software führen, die dafür entwickelt wurde, und SkedEz für Termine, Kontaktdaten und kurze Planungsnotizen nutzen. Gesundheitsdaten sind besonders sensibel. Wenn Sie unsicher sind, was Sie wo speichern dürfen, fragen Sie eine fachkundige Datenschutzberatung.
Ist die Kundenverwaltung im Free-Tarif enthalten?
Ja. Kundenhistorie und Notizen gehören in jedem Tarif zu SkedEz, weil sie aus den Terminen entstehen, die Sie verwalten. Der Free-Tarif ist auf eine Leistung und 10 Buchungen pro Monat begrenzt. Pro kostet 9,90 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr und hebt diese Grenzen auf, Teams kostet 14,90 € pro Monat und ermöglicht bis zu 20 Teammitglieder. Die Preisseite zeigt die Details, teilweise in Ihrer Landeswährung.
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