Conheça seus clientes antes de eles passarem pela porta
Cada agendamento monta um histórico do cliente no SkedEz. Adicione notas privadas, veja os próximos horários e faça cada pessoa sentir que foi lembrada.
Plano grátis disponível • Comece a aceitar agendamentos hoje.
O histórico se escreve sozinho a cada agendamento
Quando alguém agenda pela sua página ou você registra um agendamento para essa pessoa, o SkedEz o vincula à ficha. Com o tempo você vê com que frequência ela vem, o que agenda e se já tem a próxima visita.
- Visitas passadas com serviço e profissional
- Próximos agendamentos num relance
- Sem registrar ninguém à mão
Lembre-se da coloração da última vez
Escreva notas privadas na ficha: a fórmula da coloração, uma preferência ou algo a levar em conta. Leia antes do agendamento e o cliente não precisa se repetir.
- Notas visíveis só para a equipe
- Não aparecem na página pública
- Contatos à mão
Toda a informação num só lugar
Acabou procurar nos contatos do telefone, na agenda de papel e em chats antigos. Se contratar alguém ou faltar um dia, a sua equipe encontra o que precisa na ficha.
- Uma ficha por cliente
- Útil quando entra alguém novo
- Menos tempo à procura de dados
Como funciona
Comece a receber agendamentos em três passos
Crie os seus serviços e horários
Adicione cada serviço com a sua duração e o horário de cada pessoa da equipe.
Compartilhe ou integre a sua página
Coloque o link no Instagram, no Google ou no WhatsApp, ou integre-o no seu site.
Receba agendamentos com lembrete
Os agendamentos chegam à sua agenda, os clientes recebem lembretes por e-mail em todos os planos, e por WhatsApp no Pro e no Teams.
Negócios que usam esta funcionalidade
Por que SkedEz
O que o SkedEz oferece desde o primeiro dia
Preço fixo e claro
Pro € 9,90 por mês. Teams € 14,90 por mês para até 20 pessoas.
Sem comissões
Nada por agendamento nem por cliente novo. E nenhum marketplace que prenda você.
Lembretes por e-mail e WhatsApp
Confirmações e lembretes por e-mail em todos os planos; WhatsApp no Pro e no Teams, sem pacotes de mensagens à parte.
No seu site ou num link
Integre a página de agendamento em qualquer site, em todos os planos, inclusive no Free.
6 idiomas
Os seus clientes agendam no próprio idioma e fuso horário.
Pronto numa tarde
Crie serviços e horários, compartilhe o link e comece a receber agendamentos.
Planos com preço fixo, sem comissões
Preço fixo por negócio, na sua moeda. Não cobramos comissão por agendamento nem por cliente.
Free
€ 0,00
Não precisa de teste. O plano Free continua grátis e você pode fazer upgrade quando quiser.
Começar grátis
Recursos
- Membros da equipeNão incluído
- ServiçosLimitado
- Agendamentos mensaisLimitado
- Horários personalizados por membro da equipeNão incluído
Pro
Combina com este caso€ 9,90
/ mêsTeste grátis de 15 dias, depois € 9,90 / mês. Cancele quando quiser antes do fim.
Começar teste de 15 dias
Recursos
- Membros da equipeNão incluído
- ServiçosIncluído
- Agendamentos mensaisIncluído
- Horários personalizados por membro da equipeNão incluído
Teams
€ 14,90
/ mêsTeste grátis de 15 dias, depois € 14,90 / mês. Cancele quando quiser antes do fim.
Começar teste de 15 dias
Recursos
- Membros da equipeIncluído
- ServiçosIncluído
- Agendamentos mensaisIncluído
- Horários personalizados por membro da equipeIncluído
O SkedEz combina com o seu negócio?
É para você se…
- Os seus clientes voltam e quer lembrar-se das preferências deles.
- Hoje a informação está entre o telefone, o papel e o WhatsApp.
- São vários e qualquer um deve poder atender qualquer cliente.
Não é para você se…
- Precisa de processo clínico, consentimentos assinados ou documentação de saúde.
- Quer importar de uma vez a sua base de clientes atual.
- Procura um CRM para campanhas de e-mail ou promoções.
Porquê ter uma agenda de clientes com histórico?
Em muitos negócios, o que sabe sobre um cliente está espalhado: o número no telefone, a última visita em papel e uma preferência num chat de há meses. Funciona até contratar alguém ou ficar sem mãos a medir.
Uma agenda de clientes junta agendamentos e histórico no mesmo lugar. Você não procura que coloração usou nem pede a um cliente habitual que repita algo, e o cliente percebe que você se lembra dele.
Que plano precisa para gerir os seus clientes?
O histórico e as notas funcionam em todos os planos, porque nascem dos agendamentos. No Free o limite está na agenda: 1 serviço, 1 profissional e 10 agendamentos por mês.
O Pro, por € 9,90 por mês ou € 99,00 por ano, tira esses limites. O Teams, por € 14,90 por mês, partilha as fichas entre até 20 profissionais. Os dados de saúde são sensíveis: guarde a documentação clínica num software próprio.
Perguntas frequentes
Os clientes conseguem ver as notas privadas que escrevo sobre eles?
Não. As notas privadas são para você e sua equipe dentro do SkedEz. Elas não aparecem na sua página pública de agendamento nem nos e-mails que os clientes recebem. Mesmo assim, é uma boa prática escrever as notas de forma neutra e objetiva e guardar só o que ajuda a prestar o serviço, como se o cliente pudesse pedir para vê-las.
Preciso cadastrar os clientes manualmente?
Normalmente não. Quando um cliente agenda pela sua página de agendamento ou pelo agendamento incorporado no site, os dados dele ficam salvos com o atendimento e o histórico começa automaticamente. Você também pode cadastrar horários para clientes que ligam ou passam no local, e esses agendamentos ficam vinculados ao cliente do mesmo jeito, então o histórico fica completo seja qual for a forma de agendar.
Posso usar o SkedEz para guardar anotações clínicas ou médicas?
O SkedEz é uma ferramenta de agendamento e gestão de clientes, não um sistema de prontuário. Profissionais de saúde devem manter a documentação clínica num software feito para isso e usar o SkedEz para agendamentos, dados de contato e notas curtas sobre horários. Dados de saúde são especialmente sensíveis, então, se tiver dúvida sobre o que pode guardar e onde, consulte um especialista qualificado em proteção de dados.
A gestão de clientes está incluída no plano Free?
Sim. O histórico e as notas dos clientes fazem parte do SkedEz em todos os planos, porque vêm dos agendamentos que você gerencia. O plano Free é limitado a um serviço e 10 agendamentos por mês. O Pro custa € 9,90 por mês ou € 99,00 por ano e remove esses limites, e o Teams custa € 14,90 por mês e permite até 20 profissionais. A página de preços mostra os detalhes, às vezes na sua moeda local.
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